【重要】カフェでのマナーとは？正しい使い方やNGマナーなどを解説

カフェは、コーヒーを楽しんだり、友人との会話を楽しんだり、仕事の打ち合わせをしたりと、様々な目的で利用される空間です。

しかし、その気軽さゆえに、マナーを軽視してしまうことも。

快適な時間を過ごすためには、基本的なマナーを心得ておく必要があります。

この記事では、カフェでの正しい過ごし方やNGマナーについて詳しく解説していきます。

カフェにマナーはある？

カフェには明確なマナーが存在します。

カフェは飲食店でありながら、くつろぎの空間としても機能する特別な場所です。

食事をする、友人と会話を楽しむ、仕事の打ち合わせをする、一人で読書をするなど、様々な目的で利用される多目的な空間であるため、一般的な飲食店以上に細かなマナーへの配慮が必要となります。

マナーが重要な理由

カフェは公共の場であり、様々な目的を持った人が利用する空間です。

マナーを守ることで、他のお客様も快適に過ごせるだけでなく、店舗スタッフも気持ちよく仕事ができます。

また、マナーを意識することで、自分自身も心地よい時間を過ごせますね。

周囲への配慮は、カフェ文化を守り、より良い空間を作るために欠かせません。

カフェの基本的な使い方

カフェには様々な利用方法があり、それぞれの目的に応じた適切な使い方があります。

店舗のコンセプトや時間帯、混雑状況などを考慮しながら、快適に過ごすためのポイントがあります。

ここではカフェの具体的な使い方について解説します。

コーヒーやスイーツを食べに行く

カフェの基本的な利用方法は、コーヒーやスイーツを楽しむことです。

美味しいコーヒーや手作りのスイーツを味わいながら、ゆったりとした時間を過ごせます。

店舗によって提供されるメニューは異なるため、事前に確認することをおすすめします。

また、混雑時は長時間の滞在を避け、他のお客様にも配慮することが大切です。

友人や恋人と過ごす

カフェは友人や恋人との会話を楽しむのにぴったりな場所です。

しかし、会話の声量には十分注意が必要です。

特に盛り上がった時は、つい声が大きくなりがちですが、周囲のお客様の迷惑にならないよう配慮しましょう。

また、席の使い方も考慮し、荷物は必要最小限のスペースに収めることが望ましいです。

商談や会議で使う

ビジネスシーンでもカフェは重宝されます。

商談や打ち合わせの場所として利用する際は、時間帯や座席の選択が重要です。

静かな場所や個室があるカフェを選び、周囲への配慮を忘れずに。

また、長時間の利用となる場合は、適度な追加オーダーをすることで、店舗への配慮を示せます。

プライバシーや仕事が特定できるような内容には要注意

勉強や読書などに利用する

一人で勉強や読書をする場所としてもカフェは人気があります。

静かな環境が整っているカフェを選び、長時間利用の場合は追加オーダーを心がけましょう。

また、混雑時は席の占有時間に配慮が必要です。

電源やWi-Fiの利用は、事前に店舗のルールを確認することが大切です。

時間つぶしや待ち合わせで使う

カフェは待ち合わせや時間つぶしの場所としても便利です。

待ち合わせの際は、店内か店外かを事前に相手と確認しておくと良いでしょう。

また、時間つぶしで利用する場合も、最低一品は注文し、混雑時は長時間の滞在を控えめにすることが望ましいです。

【シチュエーション別】カフェでのマナー

カフェでの振る舞い方は、一人で利用するか複数人で利用するか、また目的によっても異なります。

快適に過ごすためには、状況に応じた適切なマナーを心得ておく必要があります。

ここではシチュエーション別のマナーについて解説します。

座席を取るとき

入店したら、店内の状況を確認し、適切な席を選びましょう。

混雑時は相席を避け、一人で広いスペースを占有しないようにします。

また、上座・下座の考え方も重要です。

ビジネスシーンでは、目上の方を上座（出入り口から遠い席や窓側）に案内するのが基本的なマナーです。

注文するとき

店員さんを呼ぶ際は、大きな声を出さず、適度な声量で「すみません」と声をかけます。

メニューの確認時は、混雑時であれば速やかに決めることが望ましいです。

また、注文した商品が運ばれてきたときは、「ありがとうございます」と感謝の言葉を伝え、テーブルのスペースを空けて受け取りやすくします。

一人で過ごすとき

一人でカフェを利用する際は、必要以上のスペースを取らないよう心がけます。

バッグは椅子の背もたれや専用の荷物かごを利用し、テーブル上には極力置かないようにしましょう。

また、スマートフォンの操作音や通話は控えめにし、周囲への配慮を忘れずに過ごすことが大切です。

複数人で過ごすとき

グループでの利用時は、特に会話の声量に注意が必要です。

また、人数分の注文をすることが基本的なマナーです。

席を離れる際は、荷物を広げたままにせず、きちんと整理整頓をしましょう。

長時間の利用となる場合は、混雑状況を見ながら、適度な時間で退店することが望ましいです。

カフェで避けるべきNGマナー8選

カフェでは、快適な時間を過ごすために避けるべき行動があります。

特に他のお客様や店舗スタッフへの配慮が欠けた行為は、カフェの雰囲気を損なう原因となります。

ここでは、カフェで特に注意したい8つのNGマナーについて解説します。

大声で話す

カフェは公共の場所であり、大きな声での会話は周囲のお客様の迷惑となります。

特に笑い声や携帯電話での通話は、他のお客様の静かな時間を妨げる可能性があります。

適度な声量を心がけ、周囲への配慮を忘れないようにしましょう。

席やスペースをたくさん使う

一人で広いスペースを占有したり、荷物を散らかしたりすることは避けるべきです。

特に混雑時は、限られたスペースを効率的に使用することが重要です。

カバンやコートは指定の場所に置くか、邪魔にならないように収納し、他のお客様も快適に過ごせる空間を保つように心がけましょう。

長時間滞在する

混雑時の長時間滞在は、他のお客様の利用機会を奪うことにつながります。

特に一品のみの注文で長時間滞在することは避けましょう。

長時間利用する場合は、追加オーダーをするなど、店舗への配慮も必要です。

また、閉店時間が近づいたら速やかに退店することが望ましいです。

他のお客様に迷惑をかける

周囲のお客様に不快な思いをさせる行為は慎みましょう。

具体的には、大きな音を立てる、強い香りの商品を広げる、席の移動時に大きな物音を立てるなどが該当します。

カフェは共有空間であることを常に意識し、互いに快適に過ごせる環境を作ることが重要です。

頼んだものを残す

カフェでは、提供される料理やドリンクを残すことは避けるべきです。

一つ一つの商品は、店舗スタッフが丁寧に準備し、最高の状態で提供してくれています。

特に、食べきれない量だと分かっている場合は、注文時に量を調整してもらうことをおすすめします。

また、アレルギーや苦手な食材がある場合は、事前に確認することで無駄なく楽しめます。

店舗への感謝の気持ちを込めて、できるだけ完食することを心がけましょう。

持ち帰り対応できる店もあります！

店員に横柄な態度を取る

店舗スタッフへの態度は、カフェでのマナーの基本となります。

注文時や商品を受け取る際は、丁寧な言葉遣いと適度な声量で対応することが重要です。

また、混雑時や忙しそうな場面でも、イライラした態度を見せることは避けましょう。

要望や問題がある場合も、穏やかに伝えることで円滑なコミュニケーションが可能です。

スタッフへの「ありがとう」の一言は、良好な関係を築く第一歩。

店内の雰囲気づくりに貢献しているスタッフへの敬意を忘れないようにしましょう。

不適切な身なりで利用する

カフェは公共の場所であり、ある程度の身だしなみが求められます。

極端に露出の多い服装や、汚れた作業着のままの利用は避けるべきです。

特に高級カフェやホテルのラウンジでは、ドレスコードが設けられている場合もあります。

また、濡れた傘やコートなども、他のお客様に不快感を与える可能性があるため、適切に処理することが必要です。

場所や時間帯に応じた服装を心がけ、清潔感のある身なりを保つことで、快適な空間づくりに協力しましょう。

物を汚したり壊したりする

カフェの備品や設備は、多くのお客様が利用するものです。

テーブルや椅子、食器類は丁寧に扱い、故意に汚したり傷つけたりすることは厳禁です。

飲み物をこぼしたり、食べこぼしをしたりした場合は、速やかにスタッフに報告し、適切な対応を心がけましょう。

また、雑誌や新聞などの共有物も、次のお客様のことを考えて丁寧に扱うことが大切です。

施設を大切に使うことは、店舗への感謝の表れであり、長く愛される店づくりにもつながります。

まとめ

カフェは、様々な目的で利用される公共の空間です。

快適に過ごすためには、基本的なマナーを守り、周囲への配慮を忘れないことが重要です。

大きな声での会話を避け、適切な席の使い方を心がけ、店舗スタッフへの感謝の気持ちを持って利用することで、誰もが心地よく過ごせる空間となります。

カフェでのマナーを意識することは、自分自身の快適な時間を確保するだけでなく、カフェ文化の発展にも寄与します。

ぜひ、これらのマナーを意識して、素敵なカフェタイムを楽しみましょう。